Рубрика: Работа и персонал

В мире существует множество профессий, помогающих людям в отдельно взятых вопросах. Но есть одна специальность, способная помочь в решении целого ряда проблем самых различных направлений. И люди, принадлежащие этой профессии, имеют поистине огромные познания в разных областях жизни человека. Адвокат является именно тем лицом, которое способно решить вопросы в пользу своего клиента, представляя его интересы в суде, на различных переговорах и в государственных органах.

(далее…)

Настоящие профессионалы, которые любят свою работу, одержимы. Не мелочами, которые не оказывают влияния и не имеют никакого значения для успешности нашего бизнеса. Нет, они одержимы желанием помочь клиентам в достижении хороших результатов в бизнесе, одержимы целью быть лучшими в своей отрасли и принадлежать к команде-победителю. Эта одержимость помогает достичь постоянного роста и успеха в бизнесе.

Важна ли одержимость в вашем бизнесе? Считаете ли вы ее двигателем того, что вы создаете? Какими идеями одержимы ваши люди? Одержимы ли они вопросами, положительно влияющими на ваш бизнес, например, вопросом своевременных поставок? Насколько одержимы вы, ваше начальство, ваши коллеги, ваши люди? Насколько они подвержены влиянию навязчивых идей, постоянно возникающих в сознании организации? Как часто их одержимость просматривается в инновациях, качестве, продукции, обслуживании, людях?
(далее…)

Допустим, у вас есть рецепт для приготовления «успешной компании» и создания чувства собственности по отношению к вашему видению, миссии и ценностям. Но как сделать так, чтобы эти лидерские яства гарантированно имели успех? Для этого нужно предусмотреть или добавить несколько «секретных ингредиентов», которые сделают ваше блюдо действительно ценным надолго. Эти «секретные ингредиенты» можно найти только в глубине человеческих сердец, в их желании способствовать процветанию организации и/или создавать добавочную стоимость в окружающем мире. Что же это за ингредиенты? Это наши эмоции.

Именно наши эмоции и то, как мы их выражаем, являются скрытой стоимостью, лежащей в основании всего, что вы делаете в бизнесе. Именно эмоции побуждают вас говорить все, что вы говорите, и создают ваш имидж — то, как вы своим поведением и внешним видом демонстрируете свой бренд. Правильно смешивая эмоции, вы можете увеличить скрытую стоимость вашего бизнеса и бренда.
(далее…)

Изменения последних лет носят в Украине прогрессивный характер. Все больше компаний задумываются о своих ценностях. И следствием этих раздумий является, как правило, усиление и развитие корпоративной культуры. Т.е. украинский бизнес становится все более «цивилизованным» На что влияют ценности? Они влияют на нормы и правила поведения персонала. Для примера рассмотрим нормы поведения, характерные для ценностей компаний вымышленных условных «Рост» и «Спад».
(далее…)

Еще 5-6 лет назад упоминание словосочетания корпоративная культура в группе менеджеров вызывало недоумение. Потом многие научились легко связывать его с такими незамысловатыми понятиями как аккуратная одежда сотрудников, чистота и порядок на рабочих местах, наличие туалетной бумаги в офисных туалетах. Однако развитие неотвратимо. И сегодня мы наблюдаем «большой скачок» интереса к корпоративной культуре в украинском менеджменте.
(далее…)

Проводя собеседования на должность разработчика сайта или seo-оптимизатора, нельзя нарушать личных границ человека. Встречаться в местах, где соискателя могут увидеть нежелательные персоны, звонить слишком рано или слишком поздно. К сожалению, не все еще научились переспрашивать, удобно ли человеку говорить. Необходима также отдельная комната для проведения интервью, или хотя бы функциональная зона, отделенная перегородками. Нельзя в одном и том же месте ругать персонал за нерадивость и проводить интервью с директором по продажам или руководителем seo-отдела.
(далее…)

Опоздания – это «добрая» традиция нашего делового мира. Большинство руководителей опаздывают на интервью и заставляют кандидата ждать. Человека могут не предупредить заранее, что интервью затянется на несколько часов. О кандидате, ждущем собеседования, могут вообще забыть под давлением безотлагательных дел. А в это время соискатель ерзает на стуле и нервно поглядывает на часы, ведь он отпросился с работы всего на час. Проблема не всегда возникает по вине рекрутера, но именно HR должен научиться правильно ее решать.
(далее…)

Почему люди теряют интерес к своей работе? Казалось бы, сиди себе — получай хорошие деньги. Это миф. Мы хотим быть полезными и реализованными. На вопрос: «Что для Вас важно в работе?» ценные грамотные специалисты обычно отвечают что-то типа «Интересная работа, в которой могу развиваться и реализовываться, и, конечно же, достигать результатов».

Каждый стремится выразить себя в труде и быть причастным к его результатам. Обезличивание (это относится и к человеку, и к группе) снижает мотивацию. Как оцениваются личные результаты труда?
(далее…)

Мотивация — это внутреннее индивидуальное стремление человека. Воздействие на нее может помочь получить искомый результат. Стимулирование — это внешнее воздействие. Цель, недостижимая изначально, дает сотруднику понять, что усилия прикладывать бесполезно — все равно толку никакого.

В случае если цели достижимы на 100% и это всем сразу понятно, то можно работать «как обычно», т.е., не прикладывая дополнительных усилий, не осваивая новых знаний и навыков. Другими словами, никакого вызова в этих целях нет, и из-за этого так часто исчезает «огонек» в работе. Мы продолжаем делать то, что делали, поскольку все равно планы будут выполнены. Подобная ситуация знакома многим компаниям, вышедшим на рынок в своем секторе раньше других, добившимся хороших результатов за счет занятия ниши и «снятия сливок», нашедших «золотую жилу». Их сотрудники, часто находясь в полной уверенности того, что они и так лучшие, часто начинают «закисать» в собственном соку.
(далее…)

Каждый сотрудник, которому предстоит пройти психодиагностическое исследование на работе, вправе предварительно получить ответы на вопросы:

• Кто будет проводить тестирование?
• С какой целью оно проводится?
• Согласно какой процедуре будет происходить?
• Какова достоверность результатов данного исследования (научное обоснование, цифры, ссылки)?
• Каковы гарантии сохранения конфиденциальности результатов?
• Есть ли соответствующее образование у специалиста, проводящего тестирование? Какими документами подтверждается его компетентность как диагноста?

Знает ли руководитель об указанных правах своих подчиненных? Дать ему советы и консультации по этому кругу вопросов — обязанность штатного эйчара.
(далее…)